Jugendschutz

Der Schutz von Minderjährigen hat für RandM Vape höchste Priorität. Gemäß Jugendschutzgesetz sind wir verpflichtet, sicherzustellen, dass der Verkauf von E-Zigaretten, Vapes und verwandten Produkten ausschließlich an volljährige Personen erfolgt.

Für welche Produkte gilt die Altersprüfung?

Die Altersverifikation ist erforderlich für alle Produkte in unserem Sortiment, die unter das gesetzliche Abgabe- und Konsumverbot für Minderjährige fallen – darunter:

E-Zigaretten & Einweg-Vapes
E-Shishas
Geräte mit Nikotin oder nikotinhaltigen Bestandteilen

Der Verkauf dieser Artikel an Personen unter 18 Jahren ist gesetzlich verboten.

So läuft die Altersprüfung bei RandM Vape ab

Wir möchten die Verifikation für Dich so einfach wie möglich gestalten. Daher erfolgt sie automatisiert während des Bestellvorgangs.

Neukunden & Gastbesteller

Nach Eingabe Deiner Adresse und Deines Geburtsdatums wird beim Checkout eine verschlüsselte SCHUFA-Abfrage durchgeführt.

Die SCHUFA überprüft, ob Deine Angaben plausibel und volljährigkeitsrelevant sind. Für Dich entsteht dabei kein zusätzlicher Aufwand – lediglich ein kurzer Bestätigungsklick.

Bestandskunden

Wurde Dein Alter einmal erfolgreich verifiziert, speichert unser System diese Information in Deinem Kundenkonto.

Bei zukünftigen Bestellungen entfällt die erneute Prüfung.

Wenn die Altersprüfung fehlschlägt

Sollte die automatische Verifikation nicht erfolgreich sein, obwohl Du volljährig bist, können folgende Gründe vorliegen:

Tippfehler in Adresse oder Geburtsdatum
Keine SCHUFA-Einträge (nicht negativ – lediglich kein Datensatz vorhanden)

In diesem Fall kannst Du uns ein Foto Deines Ausweises zur manuellen Prüfung senden.

Nutze hierzu einfach den Chat- oder Hilfe-Button unten rechts auf der Seite.

Die Freischaltung erfolgt innerhalb unserer Geschäftszeiten meist innerhalb weniger Minuten.